Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. február 27-től

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazzák a Waznaredo.Eu Kereskedelmi Kft. (továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett webáruházban történő vásárlás feltételeit. A rendelés leadásával Ön elfogadja jelen ÁSZF-et.

1. A Szolgáltató Adatai

2. Fogalmak

• Szolgáltató: A Waznaredo.Eu Kereskedelmi Kft.
• Vásárló/Felhasználó: A webáruházban vásárló természetes vagy jogi személy
• Fogyasztó: A szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy
• Termék: A webáruházban értékesített étrend-kiegészítő készítmények
• Szerződés: A Vásárló és a Szolgáltató között a rendelés leadásával létrejövő adásvételi szerződés

3. A Szerződés Létrejötte

A szerződés a webáruházban leadott rendelés Szolgáltató általi megerősítésével jön létre. A Szolgáltató e-mailben értesíti a Vásárlót a rendelés beérkezéséről és elfogadásáról.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a rendelést indoklással elutasítsa, különösen abban az esetben, ha a megrendelő a korábbi szerződésből eredő kötelezettségét nem teljesítette, vagy a rendelésben feltüntetett adatok hiányosak vagy valótlannak tűnnek.

4. Árak és Fizetési Feltételek

4.1. Árak

• A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFÁ-t (27%)
• Az árak magyar forintban (HUF) értendők
• A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, de a már leadott megrendelésekre a rendelés időpontjában érvényes ár vonatkozik
• A szállítás ingyenes egész Magyarország területén

4.2. Fizetési módok

5. Szállítás és Teljesítés

5.1. Szállítási terület

A Szolgáltató Magyarország területére szállít. Kizárólag magyarországi szállítási címre lehet rendelést leadni.

5.2. Szállítási idő

• A termék szállítása 1-3 munkanapon belül megtörténik a rendelés visszaigazolását követően
• A szállítás futárszolgálattal történik (GLS, DPD vagy Magyar Posta)
• A pontos szállítási időpontról a futárszolgálat előzetesen értesíti a Vásárlót
• Vis maior esetén (például járvány, időjárás, sztrájk) a szállítási idő meghosszabbodhat

5.3. Szállítási költség

A szállítás ingyenes minden rendelés esetén Magyarország egész területén.

5.4. Átvétel

• A termék átvételekor ellenőrizze a csomag sértetlenségét
• Sérült csomagot csak "fenntartással" vegye át, és jelezze azonnal a Szolgáltatónak
• Ha a címzett nem elérhető, a futár értesítést hagy, és a csomag átvehető a futárszolgálat csomagpontján

6. Elállási Jog (Fogyasztók Részére)

6.1. Elállás menete

• Nyilatkozat küldése e-mailben ([email protected]) vagy írásban postai úton
• A termék visszaküldése bontatlan, eredeti csomagolásban, sérülésmentes állapotban
• A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli
• A termék visszaérkezését követően 14 napon belül visszatérítjük a vételárat

6.2. Az elállási jog korlátozása

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdése alapján nem gyakorolható az elállási jog a lezárt csomagolású, egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem visszaküldhető termékek esetében, ha a csomagolás a kézhezvételt követően felbontásra került. Étrend-kiegészítő termékeink esetében kizárólag bontatlan csomagolású termék visszaküldésére van lehetőség.

7. Jótállás és Szavatosság

7.1. Minőségi garancia

A Szolgáltató 60 napos elégedettségi garanciát vállal. Ha Ön nem elégedett a termék hatásával, a vásárlástól számított 60 napon belül visszaküldheti a terméket (akár felbontott csomagolásban is) és visszatérítjük a vételárat.

7.2. Kellékszavatosság

A hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet. A kellékszavatossági jogok a termék átadásától számított 2 évig gyakorolhatók.

7.3. Reklamáció

Reklamáció esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 8 394 8294
• Postai cím: 1052 Budapest, Deák Ferenc utca 18.

A Szolgáltató a bejelentett reklamációt 30 napon belül elbírálja és írásban válaszol.

8. Felelősség

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Vásárló által megadott hibás vagy hiányos adatokból eredő problémákért
• A Szolgáltató nem felelős a szállítási késedelemért, ha az vis maior eseményből vagy a futárszolgálat hibájából ered
• A termékek étrend-kiegészítők, nem helyettesítik az egészséges életmódot és a kiegyensúlyozott étrendet
• A termék használata előtt olvassa el a használati útmutatót és a figyelmeztetéseket

9. Adatvédelem

A vásárlás során megadott személyes adatok kezelése az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint történik, amely elérhető a következő címen: Adatvédelmi Irányelvek

10. Szerzői Jogok

A weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. A tartalom másolása, terjesztése vagy bármilyen más módon történő felhasználása a Szolgáltató írásbeli engedélye nélkül tilos.

11. Fogyasztóvédelmi Információk

11.1. Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti területileg illetékes békéltető testülethez fordulhat:

11.2. Fogyasztóvédelmi hatóság

11.3. Online vitarendezési platform

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető a következő címen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Egyéb Rendelkezések

12.1. Vis maior

Szolgáltató nem vonható felelősségre az olyan eseményekért, amelyek az ő kontrolláján kívül esnek (vis maior), ideértve a természeti katasztrófákat, háborút, járványt, sztrájkot, vagy más előre nem látható eseményeket.

12.2. Irányadó jog

Jelen ÁSZF-re és az általa nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései.

12.3. Jogérvényesség

Amennyiben jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

12.4. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba. A módosítás nem érinti a korábban megkötött szerződéseket.

13. Kapcsolat